Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99ut.net

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định tương ứng:

• "99ut.net" hoặc "Nền tảng" — có nghĩa là trang web casino trực tuyến tại địa chỉ 99utnet.com và tất cả các trang web, ứng dụng di động, API liên quan thuộc hệ thống 99ut.net.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" — có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký và được 99ut.net chấp thuận tạo tài khoản.
• "Tài khoản" — có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 99ut.net.
• "Số dư" — có nghĩa là tổng số tiền thực (tiền nạp) và/hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại 99ut.net.
• "Tiền thưởng" — có nghĩa là bất kỳ khoản tiền thưởng, điểm thưởng, hoặc ưu đãi nào mà 99ut.net trao tặng cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — có nghĩa là số lần cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "Dịch vụ" — có nghĩa là toàn bộ sản phẩm, tính năng, nội dung và dịch vụ được 99ut.net cung cấp thông qua nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, game bài, Nổ Hũ, Đá Gà.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 99ut.net, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ tuổi: Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 99ut.net áp dụng quy trình xác minh tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Người đăng ký phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp trong quá trình đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 99ut.net. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào.
5. Không đại diện cho người khác: Người đăng ký xác nhận rằng họ đang hành động vì lợi ích của chính mình, không phải thay mặt bên thứ ba.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 99ut.net của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Thành viên phải giữ bí mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 99ut.net (đội ngũ 99ut.net không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chính chủ tài khoản, bất kể ai thực sự thực hiện.
• Khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho 99ut.net qua kênh hỗ trợ chính thức.
• 99ut.net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và email liên lạc.

99ut.net có quyền tạm ngừng hoặc khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị khóa oan, thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 99ut.net để được xem xét và giải quyết.

4.1 Nạp tiền tài khoản 99ut.net

• Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 99ut.net thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác).
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của 99ut.net và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• 99ut.net chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đó. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh vào số dư tài khoản 99ut.net trong vòng tối đa 15 phút. Nếu quá thời gian này mà chưa nhận được, thành viên cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch.

4.2 Rút tiền từ tài khoản 99ut.net

• Thành viên chỉ được rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 99ut.net.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính thành viên đó — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được 99ut.net xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 99ut.net có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản 99ut.net.

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 99ut.net được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau đây, áp dụng song song với điều khoản chung này:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trên 99ut.net.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên mới — được xác định theo địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng. Việc tạo tài khoản mới để nhận thưởng lần hai bị coi là gian lận.
• Tất cả khuyến mãi tại 99ut.net chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tiền thưởng theo phương thức arbitrage hay bất kỳ chiến lược đảm bảo lợi nhuận nào khác.
• 99ut.net có quyền rút lại, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, tuy nhiên sẽ thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trực tiếp trong phạm vi hợp lý.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng đó sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa nội dung quảng cáo và điều khoản khuyến mãi, nội dung trang điều khoản chính thức trên 99ut.net sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mỗi loại game tại 99ut.net có quy tắc riêng được đăng tải đầy đủ trong giao diện game hoặc trang hướng dẫn tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả game bao gồm:

• Kết quả của tất cả các game Nổ Hũ và game bài điện tử tại 99ut.net được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) hoạt động độc lập và không thể bị điều chỉnh bởi bất kỳ bên nào.
• Đối với Casino Live (baccarat, blackjack, roulette trực tiếp), kết quả được xác định bởi thiết bị vật lý thật (bài, xúc xắc, bánh xe) có phát sóng video trực tiếp để thành viên giám sát.
• Kết quả game đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể chứng minh ảnh hưởng đến kết quả.
• Trong trường hợp ngắt kết nối internet xảy ra giữa chừng một ván cược, hệ thống 99ut.net sẽ xử lý ván cược theo kết quả đã được server ghi nhận tại thời điểm ngắt kết nối.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi game được hiển thị rõ ràng trong giao diện game. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các cược đặt vượt hạn mức cho phép.

Thành viên 99ut.net tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể dẫn đến hành động pháp lý:

• Gian lận và lách luật: Khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot, phần mềm tự động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác để can thiệp vào hệ thống 99ut.net.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 99ut.net cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết: Cấu kết với thành viên khác trong các game đối kháng để giành lợi thế bất chính.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thực hiện các giao dịch vòng vòng để lách điều kiện vòng cược.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm tấn công, phá hoại hoặc gây gián đoạn hệ thống, máy chủ, hoặc mạng lưới của 99ut.net.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác hoặc đại diện cho 99ut.net mà không có ủy quyền chính thức.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác thông qua nền tảng 99ut.net.

99ut.net cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có hại nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, 99ut.net áp dụng các biện pháp bảo vệ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi thiết lập, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau thời gian chờ 7 ngày.
• Giới hạn thời gian: Thành viên có thể cài đặt nhắc nhở thời gian chơi để kiểm soát tốt hơn thói quen giải trí của mình.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản 99ut.net trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi thực hiện, tài khoản sẽ không thể tái kích hoạt và thành viên sẽ bị ngăn khỏi việc tạo tài khoản mới tại 99ut.net.
• Bảo vệ vị thành niên: 99ut.net khuyến khích người dùng cài đặt phần mềm lọc nội dung để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập vào nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 99ut.net không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc mang tính trừng phạt, kể cả mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại vô hình khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 99ut.net.
• Gián đoạn hoặc ngừng dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 99ut.net.
• Mất mát phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do hành vi của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản thành viên.
• Sự chậm trễ trong giao dịch thanh toán do nguyên nhân từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đơn vị trung gian thanh toán.
• Quyết định đặt cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 99ut.net đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số tiền thực tế thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10.1 Quyền chấm dứt của 99ut.net

99ut.net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của thành viên vào dịch vụ, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• 99ut.net có căn cứ hợp lý để nghi ngờ thành viên thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục vượt quá 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

10.2 Quyền chấm dứt của thành viên

Thành viên có thể chấm dứt tài khoản 99ut.net của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có và hợp lệ) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-10 ngày làm việc theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. 99ut.net sẽ thông báo cho thành viên trước 30 ngày trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo mức công bố tại thời điểm thông báo.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 99ut.net, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp.

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức của 99ut.net. Đội hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao của 99ut.net để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu vẫn chưa đạt được thỏa thuận sau bước 2, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan hòa giải độc lập có thẩm quyền.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc về hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ 99ut.net qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại 99ut.net — hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo: 99utnet.support
• Telegram: @99utnet_official

Khi liên hệ về khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản 99ut.net, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra sự kiện, và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Thông tin đầy đủ giúp 99ut.net xử lý khiếu nại của bạn nhanh hơn.